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Come funziona

Benvenuto nella pagina self-service di eufy per l'elaborazione delle richieste di garanzia e l'elaborazione delle richieste. Tutte le garanzie eufy vengono automaticamente tenute traccia nel nostro sistema, quindi non è necessario registrare il prodotto. In questa pagina puoi contattarci quando hai problemi con il tuo prodotto o aiutarti a risolvere rapidamente qualsiasi altro problema riscontrato. Ci scusiamo in anticipo per qualsiasi inconveniente possa aver causato il tuo acquisto eufy.

Si prega di notare che questa pagina riguarda gli acquisti effettuati tramite questo sito web o il negozio eufy su Amazon. Per gli acquisti effettuati tramite i rivenditori autorizzati eufy, contattateli direttamente.

Tutti i prodotti acquistati da eufy sono dotati di una garanzia senza problemi. Puoi trovare il periodo di garanzia preciso del tuo prodotto sulla documentazione all'interno della sua scatola o su questo grafico. Puoi anche verificare il periodo di garanzia con il nostro servizio clienti nel corpo del messaggio.

Se il tuo prodotto dovesse presentare un difetto durante il periodo di garanzia, contattaci tramite il modulo di feedback qui sotto e facci sapere cosa possiamo fare per aiutarti. Potrebbe farti risparmiare tempo per risolvere i problemi andando alla nostra pagina FAQ o guardando i manuali di istruzioni prima di presentare un reclamo di garanzia.

Grazie in anticipo per tutte le informazioni fornite; Sappiamo che il tuo tempo e' prezioso.

Suggerimenti sulle informazioni sulla garanzia

ID ordine: Lo puoi trovare nella cronologia degli ordini dell'account attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto.

Numero modello: puoi trovare questo nella cronologia degli ordini del tuo account, nonché sulla confezione o sul manuale del prodotto. Alcuni prodotti sono dotati del numero di modello stampato direttamente su di essi. I numeri di modello ci aiutano a identificare la marca e il modello esatti del vostro prodotto in modo più accurato di quanto farebbe un nome del prodotto.

SN: Il SN si trova sul corpo principale del prodotto stesso. Si trova su un adesivo, un tag o stampato direttamente sul prodotto, ma mai sulla confezione. Sembra SN: FY529241.

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